Kontakt
MEDEOR Centrum Medyczne
ul. Kiepury 10
64-100 Leszno
Rejestracja i kontakt dla Pacjentów:
e-mail: rejestracja@medeor.org.pl
tel. 65 526 58 68
CM Medeor czynne pn-pt 8:00 – 18:00
Rejestracja: pn-pt 7:45-18:00
Laboratorium czynne pn-pt 7:30 – 10:00 bez wcześniejszej rejestracji.
Kontakt biurowy
e-mail: medeor@medeor.org.pl
Skargi i wnioski
Dbając o najwyższą jakość świadczonych usług oraz komfort naszych pacjentów, umożliwiamy zgłaszanie skarg, uwag i wniosków dotyczących funkcjonowania placówki. Skargi i uwagi można zgłaszać:
- pisemnie na nasz adres
- drogą mailową: medeor@medeor.org.pl
- telefonicznie: 65 526 58 68 (od poniedziałku do piątku w godzinach 11:00–13:00).
- osobiście w naszym centrum u pełnomocnika ds. praw pacjenta (od poniedziałku do piątku w godzinach 11:00–14:00).
Co powinna zawierać skarga/wniosek?
• imię i nazwisko skarżącego/wnioskodawcy
• adres skarżącego/wnioskodawcy (adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail)
• dokładny opis zdarzenia
• w sytuacji składania skargi w imieniu innej osoby dane niezbędne do ustalenia tożsamości pacjenta, którego dotyczy skarga czy wniosek oraz upoważnienie
Skargi, uwagi i wnioski mogą być składane również anonimowo za pomocą skrzynki znajdującej się w naszym centrum. Podanie imienia, nazwiska i danych kontaktowych jest dobrowolne. Brak danych kontaktowych uniemożliwi przekazanie odpowiedzi osobie zgłaszającej
Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie z zachowaniem poufności oraz poszanowaniem praw pacjenta.